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  • ¿Hacen envíos a todos los estados? → Sí, los 32 estados de la República mexicana.
  • ¿Cómo hago una devolución? → Revisa nuestra política de devoluciones.
  • ¿Cuánto cobran de envío? → Envío GRATIS desde $499 MXN (pedidos menores: $99 MXN).

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Para reclamos relacionados con la Ley Federal de Protección al Consumidor, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): www.gob.mx/profeco o llamar al teléfono del consumidor 55 5568 8722.

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